POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ASM POPS & CARS

1. INTRODUÇÃO

A ASM POPS & CARS compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.

2. ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

ASM POPS & CARS

NIF: 298007339

Tel: +351 927775919/ +351 961594486

E-mail: geral@asmpopscars.com

Morada: Avenida Doutor Domingos Caetano de Sousa, 544 – 4º AD – 4520-212 – Santa Maria da Feira – Aveiro

3. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Durante a criação de conta ou compra: Nome, morada, NIF (se aplicável), email, telefone, dados de envio e faturação.
• Durante a navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Durante o pagamento: Dados do cartão ou outros métodos (geridos por plataformas de pagamento seguras).

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas (Funko, Diecast, LEGO, Playmobil, TCG);
• Gestão de contas de cliente;
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais;
• Apoio ao cliente e gestão de devoluções;
• Envio de comunicações promocionais (com consentimento);
• Melhoria da experiência do utilizador e do funcionamento do site;
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais.

5. FUNDAMENTO LEGAL PARA O TRATAMENTO

Tratamos os seus dados com base:

• Na execução de um contrato;
• No cumprimento de obrigações legais;
• No consentimento do titular dos dados;
• No interesse legítimo da empresa.

6. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Podemos partilhar os seus dados com:

• Prestadores de serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal);
• Transportadoras e serviços logísticos (ex: CTT, MRW);
• Fornecedores de plataformas de e-commerce e marketing;
• Entidades legais ou reguladoras, quando exigido por lei.

Nota: Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Sempre que os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos que são implementadas medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais-tipo.

8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Você tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação ou apagamento dos dados;
• Opor-se ao tratamento dos dados;
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento, a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para os fins a que se destinam ou conforme exigido por lei.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

11. COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Guardar o conteúdo do carrinho de compras;
• Facilitar o login e lembrar preferências;
• Analisar estatísticas e comportamento no site;
• Melhorar a navegação e a experiência do utilizador.

Pode configurar o seu navegador para gerir ou bloquear cookies.

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

13. CONTACTO